IMPORTANCIA

La importancia de esta tecnología es comprarla con el pasado inmediatamente anterior. En efecto, con anterioridad a esta nueva capacidad, los mensajes de los correos electrónicos carecían de la inmediatez del tiempo real, de la sensación de tener reacciones de una persona real de forma instantánea. Por otro lado, muchas formas tradicionales de comunicación ofrecían un costo mayor a la hora de la implementación.